KONTAKTA OSS

Hårtransplantation & Tandvårdsestetik

Nicolas & Alexander

+46 (73) 513 62 57
contact@esteworld.se
Plastikkirurgi

Claudia & Agnes

+46 (73) 632 76 99
info@esteworld.se
Plastikkirurgi

Stephanie & Dania

+46 (76) 311 93 25
info@esteworld.se

Viktig information om kontakt och kommunikation med vår klinik

För att säkerställa en smidig och professionell process har vi tydliga riktlinjer för hur dialogen och kontakten med oss fungerar.

Kontakt med kirurgen

Ingen patient har direktkontakt med sin kirurg. All kommunikation sker via oss, vår eftervårdsansvariga Belde och vår koordinator.

Vi har direktkontakt med kirurgen och hans assistent för att hantera alla ärenden professionellt och effektivt.

Våra kirurger är mycket upptagna och genomför 2-3 operationer dagligen. De har inte tid att svara på privata meddelanden via Instagram eller andra sociala medier.

Hantering av frågor och ärenden

Vi har ett revisionsteam som ansvarar för att utvärdera och hantera frågor kring eftervård och eventuella justeringar.

Om det behövs kan vi boka in en videokonsultation med kirurgen, beroende på ärendets natur.

Endast vissa patienter får möjlighet till videokonsultation, beroende på den medicinska bedömningen.

Så kontaktar du oss

Om du har frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss direkt:

Eftervårdsansvarig (Belde) – hanterar frågor kring läkningsprocess och eftervård.

Koordinator – ansvarar för praktiska frågor såsom bokningar, flyg och hotell.

Revisionsteamet – utvärderar eventuella justeringsärenden och hanterar kontakt med kirurgen vid behov.

Om du som patient inte får ett svar, är det alltid viktigt att gå via oss – vi ser till att ditt ärende hanteras korrekt.

Esteworld Sverige – Trygghet, kvalitet och svensk service genom hela resan

Vi på Esteworld Sverige är stolta över att vara den enda kliniken i Turkiet med ett heltäckande svenskt team som ger dig trygghet genom hela din resa. Med vår erfarenhet och vårt systematiska upplägg tar vi varje månad emot 40–50 svenska patienter och säkerställer att du alltid har en svensk kontaktperson tillgänglig – i chatten eller fysiskt på kliniken.

Snabb och personlig service

Våra svenska kontaktpersoner är alltid online och redo att svara på dina frågor med kort svarstid. Vi guidar dig genom hela processen – från bokning till eftervården när du har kommit hem, och ser till att du känner dig trygg varje steg på vägen.

Svensk tolk på plats – Trygghet under din vistelse

På kliniken i Istanbul möts du av vår svenska tolk, Mr. Kiril, som är en viktig del av vår patientupplevelse. Hans främsta mål är att skapa en trygg och tydlig kommunikation mellan våra patienter och det medicinska teamet, så att du alltid känner dig hörd och förstådd.

Kiril följer dig genom hela processen – från konsultationen med kirurgen till efterkontrollen och säkerställer att du får all information du behöver på ditt eget språk. Under högsäsong får han även stöd av vår kvinnliga svenska tolk, så att alla patienter får den hjälp de behöver.

För dig som föredrar ett annat språk än svenska finns tolkar tillgängliga för totalt 15 språk, så att du alltid kan få information på det språk du känner dig mest bekväm med.

Svensk koordinator – En del av ditt team genom hela resan

För att din resa ska vara så smidig som möjligt har vi vår svenska koordinator i ditt team hos Esteworld. Betül finns där för att ta hand om allt det praktiska kring din vistelse i Istanbul och säkerställa att du får den hjälp och support du behöver.

Betül talar svenska, engelska och turkiska.

Ansvarsområden:

Hotellärenden och boende
Logistik och transfer – Förser dig med tider och information inför transfer till och från flygplats, hotell och klinik
Tidsplanering för operationer och efterkontroller
Frågor inför din operation och allmänna resefrågor
Hantering av ändringar i resplanen, operationsdatum samt medicinska frågor

Viktig notis

För att säkerställa tydlig och korrekt kommunikation samt för allas trygghet sker all kontakt skriftligen. Genom att ha all information dokumenterad kan vi undvika missförstånd och enkelt gå tillbaka för att se vad som har sagts vid behov.

Betül arbetar vardagar mellan 08:00 – 20:00 och helger mellan 10:00 – 20:00.

Hon finns även tillgänglig vid akuta fall.

Vid genomförd bokning – ansvarig för hotell, transfer & medicin

Betül Taşkın

+90 (549) 611 60 53

Esteworld – Europas största och mest kvalitativa sjukhus för estetiska behandlingar

Med fyra toppmoderna sjukhuskomplex och över 600 000 genomförda operationer är Esteworld en av världens ledande kliniker inom estetisk och plastikkirurgi. Vi är verksamma i 35 länder och har i över 25 år erbjudit estetiska behandlingar enligt högsta medicinska standard, med mottot “Healthy Beauty”

Som en del av Esteworld Health Group, Turkiets främsta vårdgivare inom plastikkirurgi och estetiska behandlingar, har vi mer än 100 specialistläkare och ett eget medicinskt laboratorium inombords för att säkerställa den bästa möjliga vården. Vårt huvudkomplex har sex våningar, utrustade med den senaste teknologin, och vi är stolta över våra internationella utmärkelser och certifieringar – bland annat från International Property Awards, American Academy of Aesthetic Medicine och många fler.

Oavsett om du kommer till oss för hårtransplantation, plastikkirurgi eller tandestetisk vård kan du känna dig trygg i att du får Europas främsta specialistvård inom estetiska behandlingar. Med vår stora svenska patientbas, vårt svenska team och vårt fokus på kvalitet och trygghet, välkomnar vi våra svenska patienter med stolthet.

Välkommen till Esteworld Sverige – din trygga länk mellan Sverige och Turkiet!

Information
Vi vill göra det enkelt för dig att hitta svar på dina frågor och få den information du behöver. Här har vi samlat vanliga frågor och svar samt viktiga dokument.

Här hittar du viktigt information om ansvarsfördelningen

Ladda ned dokumentet

Detta dokument innehåller detaljerad information om våra tjänster

Ladda ned FAQ

Din behandling omfattas av vår nöjdhetsgaranti

Ladda ned garanti
Turkisk koordinator (talar svenska, engelska och turkiska)
Vid genomförd bokning – ansvarig för hotell, transfer & medicin

Betül Taşkın

+90 (549) 611 60 53

Så enkelt bokar du din behandling hos Esteworld Sverige

Vi har gjort bokningsprocessen hos oss så smidig och enkel som möjligt för att du ska känna dig trygg och väl omhändertagen. Allt sker i nära dialog med vårt erfarna team via WhatsApp och online, vilket gör att vi snabbt kan svara på dina frågor och guida dig genom varje steg.

Vi förstår att en skönhetsresa är ett stort steg, och därför har vi skapat en process som är så enkel och trygg som möjligt. Från första kontakt till uppföljning efter behandlingen finns vi här för att ge dig en skräddarsydd upplevelse anpassad efter dina behov. Så här går det till:

1

Kontakta oss:

Du kan enkelt kontakta oss via mejl, telefonsamtal eller vår hemsida. Därefter slussas du vidare till WhatsApp för snabbare och mer effektiv kommunikation.

2

Dela dina önskemål:

Berätta för oss vilken typ av behandling eller operation du är intresserad av. För att få en första bedömning skickar du bilder på det område du vill behandla, tillsammans med dina önskemål och mål.

3

Direkt dialog med experterna:

Vi förmedlar din information till våra specialister och kirurger, som granskar bilderna och gör en första bedömning. De skapar sedan en personlig behandlingsplan skräddarsydd för dig.

4

Bokningsmall:

När du har fått en preliminär bedömning skickar vi en bokningsmall till dig.

I den fyller du i dina kontaktuppgifter och svarar på hälsofrågor för att säkerställa att du är i god hälsa inför behandlingen. Detta är en viktig del för att garantera din säkerhet och optimala resultat.

5

Bokningsavgift och bekräftelse:

När vi har kommit överens om behandlingen betalar du en bokningsavgift som ligger på cirka 10-15 % av operationskostnaden. Därefter skickar vi en fullständig bokningsbekräftelse som inkluderar:

Information om vilken kirurg och läkare som kommer att utföra din behandling.
Detaljer om betalning: vad som är betalat i Sverige och vad som återstår att betala i euro på Esteworld.
Operationsdatum och övrig viktig information om din resa och vistelse.

6

Online chatt:

Ditt team är med dig och finns tillgängligt online under hela din resa – innan, under och efter din operation – för att säkerställa att du får den bästa möjliga upplevelsen.

7

Smidig kommunikation:

Under hela processen har du direktkontakt med vårt team via WhatsApp. Din koordinator följer upp med alla praktiska detaljer, såsom:

Transfer: Information om din chaufför som hör av sig i god tid inför upphämtning på flygplatsen.
Hotellvistelse: Allt om ditt boende under resan, inklusive vilket hotell du kommer att bo på och vad som ingår.
Uppdateringar: Alla uppdateringar och praktiska detaljer för att du ska känna dig trygg och väl omhändertagen.

Vi på Esteworld Plastic Surgery Health Group är stolta över att vara Turkiets ledande specialist inom plast- och estetisk kirurgi. I över 25 år har vi hjälpt människor att känna sig vackra och välmående genom att erbjuda estetiska behandlingar av högsta medicinska kvalitet.

Vår filosofi är enkel: “Hälsosam skönhet!”

Instanbul, Turkiet

Altunizade Mah. Kısıklı Cad. No:7 Uskudar / Istanbul

Kontakta oss


    Trygghet med vår svenska tolk på plats

    På Esteworld Sverige är vi stolta över att varje månad välkomna mellan 40–50 svenska patienter till våra kliniker i Istanbul. Vi förstår att resan till ett annat land för en operation kan kännas överväldigande, och därför är vi glada att kunna erbjuda stöd från vår svenska tolk, Mr. Kiril.

    Mr. Kiril är vår huvudtolk för svenska patienter och en central del av vår kundupplevelse. Med sitt professionella och tydliga sätt att kommunicera, skapar han en trygg och bekväm atmosfär för våra patienter under hela processen. Kiril är med dig vid varje viktigt steg, från konsultationen med kirurgen till efterkontrollen, och säkerställer att du får all information du behöver på ditt eget språk.

    Kiril – Din länk till trygghet och klarhet

    Hans främsta mål är att bygga en bro mellan våra patienter och vårt medicinska team, så att du känner dig helt trygg i att din röst och dina önskemål blir hörda.

    Stöd även vid högsäsong

    Under perioder av högtryck, när många svenska patienter besöker oss samtidigt, får Kiril stöd av vår kvinnliga svenska tolk. Tillsammans arbetar de för att ge våra patienter den bästa möjliga upplevelsen.

    Scroll to Top